הוספת כרטיס אשראי בטלפון מאפשרת לשלם בחנויות, באפליקציות ובאתרים באמצעות המכשיר, בלי להזין מחדש את פרטי הכרטיס בכל רכישה. מדובר בהוספת כרטיס קיים לארנק דיגיטלי, ולא בבחירה או בהנפקה של כרטיס חדש.
ארנק דיגיטלי הוא אפליקציה ששומרת ייצוג מאובטח של הכרטיס ומאפשרת לשלם באמצעות המכשיר. להסבר נוסף על ההבדלים בין כרטיס פיזי לכרטיס דיגיטלי, תוכלו לקרוא על כרטיסי אשראי דיגיטליים.
השירות זמין באייפון ובמכשירי אנדרואיד, אך התמיכה תלויה בדגם המכשיר, במערכת ההפעלה ובמנפיק הכרטיס. במדריך תמצאו את שלבי ההוספה, דרישות האבטחה והבדיקות שכדאי לבצע אם התשלום אינו עובד.
אילו ארנקים דיגיטליים תומכים בכרטיס אשראי בטלפון?
האפשרות להוסיף כרטיס אשראי בטלפון תלויה בארנק המותקן במכשיר ובתמיכה של הבנק או חברת האשראי. בין האפשרויות הקיימות נמצאים Apple Pay, Google Pay, ארנקים של יצרני מכשירים ואפליקציות של מנפיקי כרטיסים.
לפני שמתחילים, כדאי לבדוק:
- תמיכה ב-NFC במכשיר: הרכיב מאפשר תקשורת עם מסוף התשלום בקופה.
- התאמה למערכת ההפעלה: התמיכה נקבעת לפי דרישות הארנק וגרסת המערכת המותקנת.
- תמיכת מנפיק הכרטיס: הבנק או חברת האשראי צריכים לאפשר את הוספת הכרטיס לארנק שבחרתם.
- נעילת מסך פעילה: הארנק עשוי לדרוש קוד, זיהוי פנים או טביעת אצבע.
אם הוספת הכרטיס נכשלת, בדקו תחילה את התאמת המכשיר ואת רשימת הארנקים שבהם תומך המנפיק. לאחר אישור ההתאמה, איך מוסיפים כרטיס אשראי לטלפון נקבע בעיקר לפי ההוראות שמופיעות בארנק ובאפליקציית המנפיק.
מה ההבדל בין הוספת כרטיס לארנק לבין הזמנת כרטיס חדש?
הוספת כרטיס לארנק דיגיטלי מתבצעת בכרטיס שכבר הונפק, ואילו הזמנת כרטיס חדש היא בקשה נפרדת המוגשת לבנק או לחברת האשראי. לאחר שהכרטיס החדש מאושר לשימוש, אפשר לבדוק אם ניתן לצרף אותו לארנק.
כך תדעו איזו פעולה מתאימה לכם:
- הוספה לארנק: מתאימה למי שכבר מחזיק בכרטיס פעיל ורוצה להשתמש בו באמצעות הטלפון.
- הזמנת כרטיס חדש: נדרשת כאשר אין ברשותכם כרטיס מתאים או כשהכרטיס הקיים אינו נתמך בארנק הרצוי.
בחלק מהשירותים אפשר גם להגיש בקשה דיגיטלית לכרטיס דרך אתר או אפליקציה, לרבות כרטיסים ייעודיים כמו כרטיס אשראי חבר אזור אישי או כרטיס אשראי אשמורת.
גם כרטיסים המיועדים לצעירים עשויים להיות כפופים לתנאים ולהגבלות של המנפיק. מידע בנושא מרוכז בעמוד כרטיס אשראי לגיל 13, ואילו כאן הדגש הוא על איך עושים כרטיס אשראי בטלפון חלק מהארנק הדיגיטלי לאחר ההנפקה.
איך מוסיפים כרטיס אשראי לטלפון?
איך מכניסים כרטיס אשראי לטלפון? פותחים את הארנק הדיגיטלי, בוחרים בהוספת כרטיס, מזינים או סורקים את הפרטים ומשלימים את האימות מול המנפיק.
איך מוסיפים כרטיס אשראי לאייפון? פותחים את אפליקציית Wallet, לוחצים על אפשרות ההוספה ופועלים לפי ההנחיות שעל המסך. במכשירי אנדרואיד התהליך מתבצע דרך הארנק הנתמך במכשיר או דרך אפליקציית המנפיק.
אלה השלבים המקובלים:
- פתחו את הארנק הדיגיטלי במכשיר.
- בחרו באפשרות להוספת כרטיס.
- הזינו את פרטי הכרטיס או סרקו אותו, אם הארנק מציע אפשרות כזאת.
- השלימו את האימות בדרך שקבע המנפיק, למשל בהודעה או באפליקציה.
- ודאו שהכרטיס מופיע בארנק כפעיל ומוכן לשימוש.
לפני ההוספה, בדקו שהמכשיר נעול באמצעות קוד או זיהוי ביומטרי ושחשבון המשתמש שלכם בארנק פעיל. ייתכן שלא יהיה אפשר להשלים את הפעולה ללא אמצעי נעילה מתאים.
הארנק אינו חייב למסור לבית העסק את מספר הכרטיס המלא. במקום זאת, התשלום יכול להתבצע באמצעות מזהה דיגיטלי מאובטח, בהתאם לטכנולוגיה של הארנק והמנפיק.
אל תמסרו לאדם אחר קוד אימות, CVV, סיסמה או קוד נעילה. אם קיבלתם בקשה חריגה למסירת מידע, עצרו את ההוספה ופנו למנפיק דרך פרטי הקשר הרשמיים שלו.
אפשרות ההוספה של כמה כרטיסים ובחירת כרטיס ברירת מחדל משתנה בין הארנקים. אם האימות נכשל, בדקו את החיבור לרשת, את הפרטים שהוזנו ואת מצב הכרטיס אצל המנפיק.
איך משלמים עם כרטיס אשראי בטלפון?
תשלום באמצעות כרטיס אשראי בטלפון מתבצע באמצעות פתיחת הארנק, אימות הזהות וקירוב המכשיר למסוף שתומך בתשלום ללא מגע. טכנולוגיית NFC מאפשרת למכשיר ולמסוף להעביר את נתוני העסקה בטווח קצר.
כך מתבצע התשלום:
- פתחו את הארנק הדיגיטלי או הפעילו אותו באמצעות הקיצור המוגדר במכשיר.
- בחרו את הכרטיס הרצוי, אם שמורים בארנק כרטיסים נוספים.
- אמתו את זהותכם באמצעות זיהוי פנים, טביעת אצבע או קוד.
- קרבו את המכשיר למסוף וחכו לחיווי שהעסקה נקלטה.
אופן פתיחת הארנק משתנה לפי המכשיר וההגדרות שבחרתם. בחלק מהמכשירים ניתן להפעיל את הארנק באמצעות לחיצה על כפתור הצד, ובאחרים יש לפתוח את האפליקציה או לבטל את נעילת המסך.
האימות נועד לצמצם שימוש לא מורשה אם הטלפון מגיע לידיים אחרות. עם זאת, חשוב להגן גם על קוד הנעילה ולהפעיל את אפשרויות האיתור והנעילה מרחוק שמציע המכשיר.
במסוף התשלום מועבר ייצוג מאובטח של הכרטיס, בהתאם לשיטת האבטחה של הארנק והמנפיק.
לאחר שהכרטיס מופעל בארנק, אפשר להשתמש בטלפון במסופים תומכים בלי להציג את הכרטיס הפיזי. עם זאת, כדאי להחזיק אמצעי תשלום חלופי למקרה שהמסוף, המכשיר או הארנק אינם זמינים.
מה עושים כשכרטיס אשראי בטלפון לא עובד בקופה?
כאשר התשלום מהטלפון נכשל, בדקו:
- הגדרות המכשיר
- מצב הכרטיס בארנק
- התמיכה של מסוף התשלום
מומלץ לעבור על הבדיקות לפי הסדר ולא להסיר מיד את הכרטיס.
- בדקו שה-NFC פעיל: במכשירים שבהם ניתן לשלוט בהגדרה, ודאו שהיא לא כובתה.
- חפשו תמיכה בתשלום ללא מגע: במסוף מתאים מופיע בדרך כלל סמל של גלי תקשורת.
- בדקו את מצב הכרטיס: ודאו שהוא אינו ממתין לאימות, חסום או מסומן כלא זמין.
- אמתו שוב את זהותכם: פתחו את נעילת המכשיר ונסו להפעיל מחדש את הארנק.
- בדקו את בחירת הכרטיס: אם שמורים כמה כרטיסים, ודאו שנבחר הכרטיס הרצוי.
הוספת כרטיס, עדכון פרטים או השלמת אימות עשויים לדרוש חיבור תקין לרשת. אם הבעיה מופיעה בשלב הזה, בדקו את חיבור ה-Wi-Fi או הרשת הסלולרית ואת עדכוני האפליקציה.
אם הכרטיס אינו מתקבל בארנק, פנו למנפיק ובדקו אם הוא פעיל ונתמך בשירות. לאחר החלפת טלפון ייתכן שתידרשו להוסיף את הכרטיס מחדש ולהשלים אימות נוסף.
אל תסירו את הכרטיס מהמכשיר הישן לפני שבדקתם את הנחיות המנפיק ואת אפשרויות הניהול מרחוק. אם הטלפון הישן אבד, נעלו אותו דרך שירות האיתור של מערכת ההפעלה ופנו למנפיק הכרטיס.
האם השימוש בכרטיס אשראי בטלפון כרוך בעלויות?
העלות נקבעת לפי כמה גורמים:
- תנאי הכרטיס
- המנפיק
- הארנק הדיגיטלי שבו משתמשים
לפני ההוספה כדאי לעיין בתעריפון ובהסכם הכרטיס ולבדוק אם מופיעים בהם חיובים הנוגעים לשירותים דיגיטליים.
הסעיפים שכדאי לבדוק כוללים:
- דמי הכרטיס ותנאי המסלול.
- חיובים הקשורים להנפקה או להחלפת כרטיס.
- עמלות על עסקאות לפי סוג העסקה ומקום ביצועה.
- תנאים מיוחדים שמפרסם המנפיק לגבי הארנק הדיגיטלי.
הוספת הכרטיס לארנק אינה מחליפה את הסכם הכרטיס. במקרה של ספק, בקשו מהמנפיק הבהרה לגבי החיובים והתנאים שחלים על הכרטיס שלכם.
שאלות נפוצות על הוספת כרטיס אשראי לטלפון
האם צריך את הכרטיס הפיזי כדי להוסיף אותו לארנק דיגיטלי?
הדבר תלוי בארנק ובמנפיק. אפשר להזין את הפרטים מהכרטיס הפיזי, לסרוק אותו או לבחור כרטיס שכבר מופיע באפליקציית המנפיק, אם אפשרות זו נתמכת.
האם אפשר להוסיף כמה כרטיסי אשראי לאותו טלפון?
האפשרות תלויה בארנק ובמכשיר. אם ניתן לשמור יותר מכרטיס אחד, תוכלו לבחור כרטיס ברירת מחדל או להחליף כרטיס לפני אישור העסקה.
האם אפשר לשלם בלי חיבור לאינטרנט?
הדרישה לחיבור תלויה בארנק, במכשיר ובפעולה שמבצעים. תשלום ללא מגע עשוי להתאפשר גם ללא חיבור פעיל, אך הוספת כרטיס, אימות או עדכון פרטים יכולים לדרוש גישה לרשת.
מה עושים במקרה של אובדן או החלפת טלפון?
במקרה של אובדן, נעלו את המכשיר מרחוק ופנו למנפיק כדי להגן על הכרטיס הדיגיטלי. בטלפון חלופי יש להוסיף את הכרטיס מחדש בהתאם להנחיות הארנק והמנפיק.
למידע נוסף על ניהול כרטיסים וחשבונות אפשר לעיין בבלוג. למנהלי גופים משותפים או ציבוריים עשויים להתאים גם המדריכים בנושא פתיחת חשבון בנק לוועד בית ופתיחת חשבון בנק לעמותה.